Faqs
Lesen Sie unten die häufigsten Fragen, die uns in all den Jahren gestellt wurden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
Eine Flugnummer versorgt uns mit Ihren Flugankunftsinformationen, die helfen, Fragen wie Flugverspätung oder Annullierung zu überprüfen. Wenn Sie es zum Zeitpunkt der Buchung nicht wissen, kann es zu einem späteren Zeitpunkt zur Verfügung stellen.
Die Öffnungszeiten sind 7:30 Uhr bis 23:30 Uhr. Für den Service außerhalb der Betriebszeiten (Service zwischen 23:45 Uhr und 7 Uhr) werden 20 Euro pro Miete extra berechnet. Die Gebühr für den frühen/späten Service gilt nur für die Abholung des Autos und nicht für die Rückfahrt mit dem Auto außerhalb der Bürozeiten und wird automatisch an der Kasse berechnet.
Miettage werden auf 24-Stunden-Basis berechnet, beginnend mit der Abholzeit des Fahrzeugs und sind flexibel für zusätzliche Stunden. Die Summe wird zum Zeitpunkt der Buchung berechnet. Keine Überraschungen!!!
Nein, Sie werden Ihre Reservierung nicht verlieren und es ist vorzuziehen, uns über die Verzögerung zu informieren. Darüber hinaus gibt es keine Geldstrafe, aber wenn Service a-Service a-Service-Zeiten angeboten wird, aufgrund der Verzögerung, wird eine zusätzliche Gebühr von 20 Euro auf den Endpreis hinzugefügt.
Buchungen über unser Online-System werden automatisch bestätigt. Wenn Sie den Status „Ausstehend“ erhalten, ist eine Qualitätskontrolle in der Hinterphase in Bearbeitung und wird in der Regel innerhalb weniger Stunden bestätigt. Sie erhalten eine Benachrichtigung über die Änderung.
ja. Sie können die Abholung und Abholung bei der Buchung wählen.
Ohne Führerschein kann man kein Auto fahren. Wenn aber einer der zusätzlichen Fahrer einen hat, können wir trotzdem mit der Vermietung fortfahren.
Der Transport oder das Fahren des Autos außerhalb der Hauptinsel Rhodos ist nicht erlaubt.
Alle Mieten werden bei Lieferung am Tag der Abholung des Autos bezahlt, sofern nicht anders von unserem Online-System.
Sollten Sie das Pech haben, eine Panne zu erleiden, oder in einen Unfall verwickelt sein, sollten Sie sich umgehend an das OTUS CAR-Verleihbüro wenden.
Wenn sich Ihr Hotel in einer der Gegenden befindet (Afandou, Stegna, Faliraki, Lindos, kalithea, Ixia, Haraki, Pefkos), liefern wir Ihnen das Auto zu Ihrem Hotel und Sie können es auch dorthin zurückgeben, indem Sie einfach die Schlüssel zur Rezeption geben.
Für abgelegene Orte auf Rhodos kann eine zusätzliche geringe Gebühr anfallen. Bitte geben Sie uns die Informationen bei der Buchung an.
Nein. Wir bieten kostenlose Stornierung. Bitte informieren Sie uns 48 Stunden vor der Lieferung.
Im Falle eines Schlüsselverlustes sollten Sie uns kontaktieren. Unser Personal bringt Ihnen einen Ersatzschlüssel. Der Schlüsselverlust ist nicht durch eine Versicherung abgedeckt, so dass zusätzliche Gebühren anfallen.
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