często zadawane pytania
Przeczytaj poniżej najczęściej zadawane pytania, z którymi spotykaliśmy się przez te wszystkie lata. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji.
Numer lotu dostarcza nam informacji o przylocie, co pozwala na bieżąco kontrolować takie kwestie, jak opóźnienie lub odwołanie lotu. Jeśli nie wiesz tego w momencie rezerwacji, możesz podać to w późniejszym terminie.
Godziny otwarcia to 7:30 do 23:30. Za usługę poza godzinami pracy (usługa w godzinach od 23:45 do 7:00) naliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 20 euro za wypożyczenie. Opłata za usługę wcześniejszą/późniejszą dotyczy wyłącznie odbioru samochodu, a nie zwrotu samochodu poza godzinami pracy biura i jest automatycznie obliczana przy kasie.
Dni wynajmu liczone są całodobowo, począwszy od chwili odbioru pojazdu i są elastyczne w przypadku dodatkowych godzin. Suma jest obliczana w momencie rezerwacji. Bez niespodzianek!!!
Nie, nie utracisz rezerwacji i najlepiej poinformować nas o opóźnieniu. Ponadto nie ma kary, jednak w przypadku świadczenia usługi poza godzinami pracy, z uwagi na opóźnienie, do ostatecznej ceny zostanie doliczona dodatkowa opłata w wysokości 20 euro.
Rezerwacje dokonywane za pośrednictwem naszego systemu online są potwierdzane automatycznie. Kiedy otrzymasz status „Oczekujący”, trwa kontrola jakości na zapleczu i zwykle jest ona potwierdzana w ciągu kilku godzin. Otrzymasz powiadomienie o zmianie.
Tak! Możesz wybrać odbiór i dowóz w momencie rezerwacji.
Bez prawa jazdy nie można prowadzić samochodu. Jeśli jednak jeden z dodatkowych kierowców go posiada, nadal możemy kontynuować wynajem.
Transportowanie i prowadzenie samochodu poza główną wyspą Rodos jest zabronione.
Wszystkie czynsze są opłacane przy dostawie w dniu odbioru samochodu, chyba że nasz system online wskaże inaczej.
Jeśli zdarzy Ci się nieszczęście przydarzyć się awaria lub wypadek, powinieneś natychmiast skontaktować się z wypożyczalnią OTUS CAR.
Jeśli Twój hotel znajduje się w jednym z obszarów (Afandou, Stegna, Faliraki, Lindos, kalithea, Ixia, Haraki, Pefkos) dostarczymy samochód do Twojego hotelu i będziesz mógł go tam również zwrócić, po prostu przekazując kluczyki do przyjęcie.
W przypadku odległych miejsc na wyspie Rodos może obowiązywać dodatkowa niewielka opłata. Prosimy o podanie tych informacji w momencie dokonywania rezerwacji.
Nie Oferujemy bezpłatne anulowanie rezerwacji. Prosimy o poinformowanie nas o tym na 48 godzin przed dostawą.
W przypadku zagubienia klucza należy się z nami skontaktować. Nasz personel przyniesie Państwu klucz zastępczy. Zagubienie klucza nie jest objęte ubezpieczeniem, dlatego naliczane są dodatkowe opłaty.
Wynajmij bezpieczny samochód i odkryj z nami Rodos
Ciesz się wynajmem dzięki usługom premium.