Domande frequenti
Read below the most frequently questions we came across all these years. Do not hesitate to contacts us if you need additional information.
Il numero del volo ci fornisce le informazioni sull’arrivo del tuo volo, il che aiuta a tenere sotto controllo problemi come il ritardo o la cancellazione del volo. Se non lo conoscete al momento della prenotazione potrete fornirlo in un secondo momento.
Gli orari di apertura sono dalle 7:30 alle 23:30. Per il servizio fuori orario (servizio dalle 23:45 alle 7:00) verrà applicato un supplemento di 20 euro a noleggio. La tariffa per il servizio anticipato/tardivo si applica solo al ritiro dell’auto e non alla riconsegna dell’auto al di fuori degli orari d’ufficio e viene calcolata automaticamente al momento del pagamento.
I giorni di noleggio vengono calcolati sulle 24 ore, a partire dall’orario di ritiro del veicolo e sono flessibili per eventuali ore extra. Il totale viene calcolato al momento della prenotazione. Niente sorprese!!!
No, non perderai la prenotazione ed è preferibile informarci del ritardo. Inoltre non è prevista alcuna multa, ma se il servizio viene offerto fuori dagli orari di apertura, a causa del ritardo, verrà aggiunto un supplemento di 20 euro al prezzo finale.
Le prenotazioni tramite il nostro sistema online vengono confermate automaticamente. Quando ottieni lo stato ‘In sospeso’, è in corso un controllo di qualità nel back stage e di solito viene confermato entro un paio d’ore. Riceverai una notifica sulla modifica.
Sì Puoi scegliere il ritiro e la riconsegna al momento della prenotazione.
Non puoi guidare un’auto senza patente di guida. Tuttavia, se uno dei conducenti aggiuntivi ne ha uno, possiamo comunque procedere con il noleggio.
Non è consentito trasportare o guidare l’auto fuori dall’isola principale di Rodi.
Tutti i noleggi vengono pagati alla consegna il giorno del ritiro dell’auto, salvo diversa richiesta dal nostro sistema online.
Se doveste avere la sfortuna di subire un guasto, o di essere coinvolti in un incidente, contattate immediatamente l’ufficio noleggio OTUS CAR.
Se il tuo hotel si trova in una delle zone (Afandou, Stegna, Faliraki, Lindos, Kalithea, Ixia, Haraki, Pefkos) consegneremo l’auto al tuo hotel e potrai riconsegnarla anche lì, semplicemente consegnando le chiavi al ricezione.
Per i luoghi remoti dell’Isola di Rodi potrebbe essere applicata una piccola tariffa extra. Siete gentilmente pregati di fornirci le informazioni al momento della prenotazione.
No. Offriamo la cancellazione gratuita. Siete gentilmente tenuti ad avvisarci 48 ore prima della consegna.
In caso di smarrimento della chiave, dovreste contattarci. Il nostro personale ti porterà una chiave sostitutiva. La perdita delle chiavi non è coperta da assicurazione, pertanto verranno applicati costi aggiuntivi.
Noleggia un'auto sicura e scopri Rodi con noi
Goditi l’esperienza di noleggio con servizi premium.